GIAO NHẬN VÀ KIỂM HÀNG

FlexSofa cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí cho đại lý và khách hàng. Do mạng lưới kho bãi và nguồn hàng tập trung tại TP.HCM và Hà Nội, chúng tôi hỗ trợ một phần chi phí giao hàng.

Điều kiện giao nhận

  1. Khu vực TP.HCM và Hà Nội: Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên. Đối với đơn hàng dưới 2 triệu đồng, chúng tôi vẫn hỗ trợ giao miễn phí cho các khu vực trung tâm của TP.HCM và Hà Nội.
  2. Các tỉnh khác: FlexSofa hỗ trợ giao hàng đến bến xe hoặc bưu điện gần nhất. Tùy vào giá trị đơn hàng và thỏa thuận, chúng tôi có thể miễn phí giao hàng cho khách hàng.
  3. Thời gian giao hàng: Đơn hàng đặt trước 15h sẽ được giao trong ngày. Đơn hàng đặt sau 15h sẽ được giao vào buổi sáng ngày tiếp theo.
  4. Phương thức giao nhận: Chúng tôi có đội ngũ giao hàng riêng, nhưng cũng có thể sử dụng dịch vụ của đối tác bên ngoài đã ký hợp đồng với chúng tôi để đảm bảo việc giao hàng đúng chính sách.

Quy trình giao hàng và kiểm hàng

  1. Xác nhận đơn hàng: Người mua xác nhận đơn hàng và thông tin về thời gian, địa điểm nhận hàng.
  2. Chuyển giao nhận: Nhân viên dịch vụ khách hàng xác nhận thông tin và chuyển yêu cầu cho bên giao nhận.
  3. Liên hệ khách hàng: Nhân viên giao nhận gọi điện để hẹn thời gian giao hàng.
  4. Kiểm tra hàng: Người mua kiểm tra số lượng, hình thức, mẫu mã của sản phẩm và ký xác nhận đã nhận hàng.
  5. Hoàn tất mua hàng: Nếu không hài lòng với sản phẩm thực tế, khách hàng có thể đổi trả theo chính sách đổi trả của FlexSofa.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

FlexSofa cung cấp nhiều phương thức thanh toán để đảm bảo sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng:

  1. Thanh toán trực tiếp: Khách hàng có thể thanh toán và nhận hàng tại địa chỉ showroom của chúng tôi.
  2. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng chọn sản phẩm trực tuyến hoặc tại showroom, chúng tôi xác nhận đơn hàng và giao hàng. Khách hàng thanh toán khi nhận hàng.
  3. Chuyển khoản: Khách hàng xác nhận đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn, hoặc email, sau đó thanh toán qua chuyển khoản và nhận hàng từ FlexSofa.

Thông tin tài khoản chuyển khoản:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI FLEXSOFA
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Số tài khoản: 116002943519

Các hóa đơn, tài liệu hướng dẫn sử dụng, chứng nhận bảo hành, và kiểm định chất lượng sẽ được giao cùng sản phẩm khi giao nhận.

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn FlexSofa.